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Découvrez le blog stratégies client de C*CM

12 janvier 16

Découvrez le blog Stratégies Client


Le management  des clients est devenu en quelques années une priorité stratégique pour de nombreuses entreprises : acquisition de clients, intelligence client, amélioration de l’expérience client, management de communautés de clients, dématérialisation de la relation, etc. 
Pour étudier en profondeur ces questions stratégiques, le Center for Customer Management (C*CM) lance le blog de référence sur la recherche en relation client.
Mobilisant de nombreuses ressources publiées en Europe et aux Etats-Unis, ce blog constitue un outil de veille essentiel sur les tendances de la recherche en relation client. 

Pour rester informé des avancées de la recherche internationale, n'hésitez pas à suivre le blog Stratégies Client.
Bien cordialement,
Pierre VOLLE